Dasar Privasi ini dikemas kini pada 1 Januari 2026 dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dasar Privasi Agen303 – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Agen303 mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana data anda dikumpul, digunakan, dilindungi, dan hak-hak yang anda miliki sebagai pengguna.

Pengenalan

Privasi Anda Adalah Keutamaan Agen303

Di Agen303, kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah sesuatu yang sangat berharga. Kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila mendaftar dan menggunakan platform ini adalah sesuatu yang kami tidak ambil mudah. Setiap keputusan berkaitan pengendalian data dibuat dengan mengutamakan keselamatan dan privasi pengguna.

Dasar Privasi ini merangkumi semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman web Agen303, apl mudah alih, dan semua saluran komunikasi berkaitan. Ia juga menerangkan hak-hak anda sebagai pengguna dan bagaimana anda boleh mengawal data anda sendiri.

Dengan terus menggunakan platform Agen303, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagiannya, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk mendapatkan bantuan berkaitan penutupan akaun.

Komitmen Privasi

Enam Tiang Perlindungan Data Agen303

Penyulitan Peringkat Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Agen303 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.

Storan Data Selamat

Data pengguna disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan, dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data sensitif.

Kawalan Data oleh Pengguna

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Pematuhan PDPA Malaysia

Agen303 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua amalan pengendalian data kami diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan penuh.

Tiada Jualan Data

Agen303 tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran eksplisit anda.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang memberi kesan kepada data anda, Agen303 akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

1Maklumat yang Kami Kumpulkan

Agen303 mengumpulkan dua jenis maklumat utama daripada pengguna: maklumat yang anda berikan secara langsung, dan maklumat yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform.

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

  • Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat tempat tinggal.
  • Dokumen Pengesahan (KYC): Salinan kad pengenalan, penyata bank, atau dokumen lain yang diperlukan untuk pengesahan identiti.
  • Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank atau e-dompet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran. Agen303 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara penuh.
  • Komunikasi: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik:

  • Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, dan jenis pelayar internet yang digunakan.
  • Sejarah aktiviti permainan, transaksi, dan pola penggunaan platform.
  • Data kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan ciri log masuk automatik.
  • Data teknikal berkaitan prestasi platform untuk tujuan penambahbaikan.

2Tujuan Penggunaan Data

Maklumat yang dikumpulkan oleh Agen303 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang kami tawarkan.

Tujuan Penggunaan Jenis Data yang Digunakan Asas Undang-undang
Pengurusan Akaun Nama, e-mel, telefon Pemenuhan kontrak
Pengesahan Identiti (KYC) Dokumen pengenalan diri Kewajipan undang-undang
Pemprosesan Transaksi Maklumat kewangan Pemenuhan kontrak
Pencegahan Penipuan Data aktiviti, IP Kepentingan sah
Sokongan Pelanggan Rekod komunikasi Pemenuhan kontrak
Komunikasi Promosi E-mel, telefon Kebenaran pengguna
Anda boleh berhenti menerima komunikasi promosi pada bila-bila masa dengan mengemaskini tetapan pemberitahuan dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

3Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Agen303 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga kecuali dalam situasi berikut yang terhad dan terkawal:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diiktiraf untuk memudahkan deposit dan pengeluaran. Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pematuhan Undang-undang: Agen303 mematuhi sebarang permintaan pendedahan yang sah daripada pihak berkuasa Malaysia yang berwajib — termasuk agensi penguatkuasa undang-undang dan mahkamah — apabila diwajibkan oleh undang-undang.
  • Pencegahan Penipuan: Data mungkin dikongsi dengan pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang lain.
  • Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Penyedia perkhidmatan awan, keselamatan siber, dan analitik yang membantu kami mengendalikan platform dengan selamat dan cekap — semuanya terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Dalam semua kes di atas, data yang dikongsi adalah minimum yang diperlukan, dan pihak penerima tidak dibenarkan menggunakannya untuk tujuan lain.

4Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Agen303 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data pengguna kekal selamat. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

  • Penyulitan SSL/TLS: Semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan kami menggunakan penyulitan 256-bit.
  • Penyulitan Data Disimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami — termasuk maklumat kewangan dan dokumen pengenalan diri — disulit menggunakan algoritma penyulitan yang kuat.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pengguna digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan perlindungan akaun tambahan.
  • Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan akses yang tidak dibenarkan.
  • Ujian Keselamatan Berkala: Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pihak bebas.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Pengguna juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun mereka sendiri dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.
Hak Pengguna

Hak-Hak Anda di Bawah Dasar Privasi Agen303

Sebagai pengguna Agen303, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:

Hak untuk Mengakses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui akaun atau sokongan pelanggan.

Hak untuk Membetulkan

Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dan kami akan mengemaskininya segera.

Hak untuk Memadamkan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda — tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang.

Hak untuk Menolak

Anda boleh menolak pemprosesan data untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung, dan kami wajib menghormati keputusan tersebut.

Hak untuk Portabiliti Data

Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika diperlukan.

Hak untuk Menyekat

Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa pertikaian atau semakan sedang dijalankan.

5Kuki (Cookies) dan Teknologi Penjejak

Agen303 menggunakan kuki dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, penyahaktifan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi tertentu platform.

6Tempoh Penyimpanan Data

Agen303 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diterangkan dalam dasar ini, dan tidak lebih lama dari itu — melainkan jika tempoh penyimpanan yang lebih lama diwajibkan oleh undang-undang.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan perakaunan Malaysia.
  • Rekod Sokongan Pelanggan: Disimpan selama tiga (3) tahun selepas penyelesaian kes.
  • Data Log dan Keselamatan: Disimpan selama satu (1) hingga dua (2) tahun untuk keperluan pemantauan keselamatan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan atau dinyahkenalpastikan dengan selamat.

Pematuhan PDPA Malaysia

Agen303 berkomited sepenuhnya untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Jika anda berpendapat bahawa hak privasi anda telah dilanggar, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Agen303 akan bekerjasama sepenuhnya dalam sebarang siasatan yang dijalankan oleh pihak berkuasa yang berkaitan.

Hubungi Kami Berkaitan Privasi Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan, atau kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan Agen303 melalui live chat yang tersedia 24/7. Anda juga boleh merujuk halaman FAQ atau Terma dan Syarat kami untuk maklumat tambahan.

Platform yang Melindungi Data Anda

Agen303 adalah platform permainan yang bukan sahaja menyeronokkan, tetapi juga mengambil berat tentang keselamatan dan privasi data anda. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk
English